রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

6277-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6277 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন হলে সহায়তা পান

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে, আমাদের অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট টিম ঢাকা-সহ সকল অঞ্চলে ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস প্রশ্নের জন্য…
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের সাথে ডেটা যাচাইকরণ বা তথ্য মুছানোর অনুরোধ পাঠান। বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া ২৪ ঘন্টায় পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। কুকি, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং…
আপনার সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা বুঝি ঢাকার পেশাদার খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়, আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, এবং আপনার ডেটা দেখতে বা মুছাতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সকল লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধরে রাখা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসের মধ্যে মুছা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্থায়ী থাকে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে থাকে। সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার নাম বা পেমেন্ট ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আমাদের কাছে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন পান। প্রতিক্রিয়া ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট মুছানো

সম্পূর্ণরূপে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে চান? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চিরকালের জন্য মুছে দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের সাপোর্টে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে দ্রুত উত্তর পান।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো জমা নিই না।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে PDF ফরম্যাটে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড পাঠাই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল) ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর সংরক্ষণ করতে পারি, কিন্তু তা আর আপনার সাথে যুক্ত থাকে না।

আমরা জালিয়াতি চেক করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই করতে এবং বাংলাদেশের আর্থিক আইন মেনে চলতে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য।

হ্যাঁ। অ্যাপ বা ব্রাউজার সেটিংসে 'ডেটা শেয়ারিং এবং ট্র্যাকিং' অপশনে যান। আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন দ্রুত করতে কুকি চালু রাখা সুবিধাজনক।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা কমপ্লায়েন্স' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টায় সাড়া দেয়।